企業不能靠政府支持保持競争力,GE将加大(dà)布局基層和民營醫療市場,并通過發展互聯網+醫療的方式促進醫療服務模式創新。
精英訪談嘉賓:
段小(xiǎo)纓(GE全球高級副總裁、GE大(dà)中(zhōng)華區總裁兼首席執行官)
長期以來,通用(GE)、飛利浦(Philips)、西門子(Siemens)這三大(dà)跨國醫療器械生(shēng)産企業(被簡稱爲GPS) 把控着中(zhōng)國市場高達70%的高端醫療設備。一(yī)方面,GPS的産品因其技術含量高、創新能力強以及服務鏈完善收到市場普遍歡迎,另一(yī)反面,GPS的産品定價過高,市場占有率過高,一(yī)直被質疑涉嫌行業壟斷和暴利經營。
來自前瞻産業研究院的《2014-2018年中(zhōng)國醫療器械行業市場前瞻與投資(zī)預測分(fēn)析報告》指出,在我(wǒ)(wǒ)國醫用器械領域,約80%的CT市場、90%的超聲波儀器市場、85%的檢驗儀器市場、90%的磁共振設備、90%的心電圖機市場、80%的中(zhōng)高檔監視儀市場、90%的高檔生(shēng)理記錄儀市場均被外(wài)資(zī)企業壟斷。在部分(fēn)領域,進口設備的覆蓋率甚至可達100%。
爲鼓勵國産醫療器械的發展。從2014年以來,國家高層多次提出發展國産醫療器械,《醫療器械監督管理條例》、《創新醫療器械特别審批程序》等一(yī)系列政策均利好國産器械發展。
2014年8月,由國家衛計委和工(gōng)信部聯合召開(kāi)的推進國産醫療設備發展應用會議上,國産醫療設備升級再次成爲焦點。工(gōng)信部部長苗圩表示,爲推動國産醫療設備産業發展,将建立主動使用國産醫療設備激勵機制。國家衛計委主任李斌則稱,将重點推動三甲醫院應用國産醫療設備。
在政策導向爲先的中(zhōng)國醫療市場,外(wài)資(zī)醫療企業GE将如何布局,走未來之路?5月16日,GE全球高級副總裁、GE大(dà)中(zhōng)華區總裁兼首席執行官段小(xiǎo)纓對财新記者表示,企業不能靠政府支持保持競争力,産品好不好,服務好不好,還是市場說了算,GE對于自身的市場競争優勢有信心。
企業不能靠政府支持保持競争力
财新記者:長期以來,在醫療器械領域一(yī)直是外(wài)資(zī)品牌處于優勢地位,如今,中(zhōng)國政府鼓勵國産品牌醫療器械的發展,你如何看這種變化對行業競争和GE醫療的影響?
段小(xiǎo)纓:最近經常有媒體(tǐ)朋友問到我(wǒ)(wǒ),很多關于國産、外(wài)資(zī)品牌的問題,我(wǒ)(wǒ)的觀點很簡單,我(wǒ)(wǒ)覺得這也是代表GE一(yī)路以來持續的觀點。
一(yī)、競争是個好事情,競争最終受益的是消費(fèi)者,是最終的客戶。二、任何企業要保持可持續的在市場上的赢,必須是以客戶爲中(zhōng)心的,産品好不好、服務好不好,是市場、客戶說了算的,任何一(yī)個企業要保持可持續的競争力和創新,從GE角度來講這是最根本的。GE長期不斷的對于整個文化和創新的投入,出發點是希望服務好我(wǒ)(wǒ)們的終端客戶市場,服務好我(wǒ)(wǒ)們的用戶。
還有一(yī)點要指出的,任何一(yī)個企業要保持可持續的競争力,靠任何政府的短期支持是不行的,必須要到市場當中(zhōng)自己去(qù)鍛煉,相信今天中(zhōng)國很多企業的願景不僅僅隻在中(zhōng)國,在中(zhōng)國有扶持,在國際市場上競争還得靠自身,産品是不是過硬,服務是不是過硬,有沒有競争的差異化。
财新記者:越來越多的醫藥外(wài)企在走本土化道路,通過将生(shēng)産基地、創新中(zhōng)心等安置在中(zhōng)國,以獲得更多的政府支持和人力資(zī)源優勢,在全球化與本土化之間,你認爲該如何平衡?
段小(xiǎo)纓:對GE來講,我(wǒ)(wǒ)們定位的一(yī)直是全球性的本土公司,可以看一(yī)下(xià),GE的管理團隊基本都是本土化的團隊,我(wǒ)(wǒ)們對于我(wǒ)(wǒ)們在市場上的競争優勢很有信心。我(wǒ)(wǒ)們有國際化的資(zī)金,每年GE全球銷售額7%到8%是投入研發的。
GE有全球化最領先的管理技術和過程管理,GE在全球被稱爲是管理者的黃埔軍校,世界五百強當中(zhōng)很多CEO都是從GE出來的。我(wǒ)(wǒ)們有強大(dà)技術背景的支撐,這是全球化資(zī)源的優勢。
GE醫療在中(zhōng)國又(yòu)是非常本土化的公司,人才的本土化,決定了決策本土化,同時GE醫療在過去(qù)四年當中(zhōng),産品研發、産品投放(fàng)中(zhōng)國市場的速度是非常快的。從這個角度來講,我(wǒ)(wǒ)們既有全球化的優勢,又(yòu)有本土化的優勢,對于在中(zhōng)國市場上要取得競争的勝利是非常有信心的。
我(wǒ)(wǒ)認爲,整個中(zhōng)國要發展,其實我(wǒ)(wǒ)們不用太拘泥于到底是國企、民企、私企還是外(wài)企,最終要看的是,是不是能夠爲整個市場客戶帶來好處。
外(wài)資(zī)醫療器械企業加大(dà)布局基層和民營醫療市場
财新記者:最近兩三年,外(wài)資(zī)醫療器械企業開(kāi)始由高端市場走向基層市場,這是中(zhōng)國醫改政策推動所緻,也是外(wài)資(zī)醫療器械企業的發展需要,在基層化方面,GE有何戰略布局?
段小(xiǎo)纓:關于新産品,GE的戰略是非常明确的,在高端保持領先的基礎上積極滲透基層醫療市場,過去(qù)幾年當中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們在中(zhōng)國研發并投入中(zhōng)國市場40款産品,其中(zhōng)70%是針對基層醫療市場的。
中(zhōng)國醫院的分(fēn)級,三級醫院承載的不僅是臨床,也包括學術和教研,對于Revolution CT來講更多還是在高端比較适宜,對于靜音磁共振從上倒下(xià)都适宜的,而病人舒适度的體(tǐ)驗,不管在三甲醫院、二甲醫院還是二乙醫院其實都是一(yī)樣的。
财新記者:國家醫改政策一(yī)直在加強基層醫療市場的投入,也在鼓勵社會資(zī)本辦醫,鼓勵民營醫院的發展,GE在高端醫療和基層醫療的業務占比是多少?表現如何?未來計劃如何在民營醫療領域布局?
段小(xiǎo)纓:去(qù)年年底,我(wǒ)(wǒ)們在基層和高端醫療市場業務比是4:6左右,這并不僅僅是GE醫療的努力,是整個大(dà)的市場的趨勢,在過去(qù)四年當中(zhōng),國家在基層當中(zhōng)的投入,特别是過去(qù)五年的醫改主要講的是縣級醫院的醫改,這一(yī)塊國家确實投入很大(dà)。
對于我(wǒ)(wǒ)們來講,如何做好我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)作,如何提供最适用基層醫療的産品,使我(wǒ)(wǒ)們的渠道、服務和産業鏈可以加速服務好基層醫療市場,基本上是實現我(wǒ)(wǒ)們預期達到的目标。
今年是“十二五”最後一(yī)年,“十三五”明年就開(kāi)始,所以有一(yī)系列的政策會出台,有一(yī)點肯定是不會變的,醫改一(yī)定還會持續。對于企業來講,我(wǒ)(wǒ)們要很好地解讀政府的政策導向,從一(yī)些前期的政策數據。我(wǒ)(wǒ)們看到,現在城鄉,以及基層和高端醫院之間的硬件差距在縮小(xiǎo),下(xià)一(yī)步是如何能夠真正提升醫療人才的軟實力。
同時,重大(dà)疾病在中(zhōng)國的發生(shēng)率越來越高。現在中(zhōng)國的醫療資(zī)源95%以上都是投入在後期的診斷,前期的醫療投入,比如說重大(dà)疾病的早發現、早預防、早篩查,和發達國家比是有差距的。
造成這種情況的原因,同時還有中(zhōng)國老齡化速度很快,造成後續負擔很重,對于重大(dà)疾病的診斷,以及重大(dà)疾病如何有一(yī)套系統的路徑,對于高危人群的一(yī)些跟蹤,如何需要一(yī)些技術手段去(qù)解決,我(wǒ)(wǒ)覺得這一(yī)定是新的課題,要去(qù)探讨的。這裏面已經不僅僅隻是一(yī)個簡單的技術解決的問題,還有整個行業之間如何能夠協同起來做這件事情。
我(wǒ)(wǒ)們看到政府很多政策都在鼓勵民營醫院的發展,民營醫院引入就是加大(dà)市場競争機制。前面五年,公立醫院改革是在縣級醫院,下(xià)一(yī)輪公立醫院改革基層還會有,重心會移到城市裏面大(dà)型公立醫院,民營醫院政策扶植以後,對市場活力激發是有很大(dà)的好處。
我(wǒ)(wǒ)們GE醫療會跟随政府,相應調整我(wǒ)(wǒ)們的策略。整體(tǐ)來說,我(wǒ)(wǒ)們還是将繼續服務好我(wǒ)(wǒ)們高端客戶,同時進入基層醫療市場。對于民營醫院,在新興的藍(lán)海事業部,我(wǒ)(wǒ)們有專業的服務團隊,同時也将在技術創新上,渠道市場上,服務創新上,以及産業鏈本土化繼續加大(dà)力度。
互聯網+促進醫療服務模式創新
财新記者:互聯網醫療概念火(huǒ)熱、發展迅速,你如何看互聯網醫療的發展?GE是否有互聯網醫療發展計劃?
段小(xiǎo)纓:互聯網在未來的醫療當中(zhōng)會發揮很大(dà)的作用,大(dà)家聽(tīng)到李克強總理在講互聯網+,事實上,兩年前,GE在全球首次推出工(gōng)業互聯網的概念,去(qù)年開(kāi)始,我(wǒ)(wǒ)們在中(zhōng)國落地,這個落地不僅僅在于醫療,能源、飛機引擎、分(fēn)布式的新能源應用上都在全面試點,所以今年的任務是在試點,我(wǒ)(wǒ)們希望有些真正落地的項目能夠把“什麽叫工(gōng)業互聯網”從成果的角度來展示給客戶和業内人士來看。
财新記者:有人認爲,互聯網醫療可以颠覆傳統醫療。也有人認爲,互聯網醫療主要能夠改善醫療流程和服務,在核心醫療環節,傳統醫療仍占主流。你如何看互聯網醫療對醫療領域的影響?
段小(xiǎo)纓:現在醫院看病排隊的時間比較長,主要是流量比較大(dà),對于醫院來講如何能夠提高效率,在有效的時間内看更多的病人,這是對于它的挑戰。對于基層來講,現在硬件在過去(qù)幾年當中(zhōng)随着不斷改進都有很大(dà)的提升,硬件提升的基礎上還有最關鍵的就是基層醫生(shēng)軟實力的提升,這是今天面臨的兩個問題,這兩個問題工(gōng)業互聯網都可以扮演非常重要的角色。
基于這樣的問題,我(wǒ)(wǒ)們提出在醫療方面落地的工(gōng)業互聯網有三個方面。
一(yī)、 遠程醫療和移動醫療,遠程醫療很好的應用例子,就是買了較高功能的 X光機,在非常偏遠的鄉鎮衛生(shēng)院拍個片,但是醫生(shēng)不一(yī)定讀得懂,那麽就可以通過遠程的方式,連接到縣醫院的醫生(shēng),或者連接到北(běi)京、上海的大(dà)醫院,這就可以通過遠程互聯網實現片子的傳輸,提供遠程支持。
移動醫療在大(dà)醫院可能用的比較多,比如說不需要回到辦公室打開(kāi)電腦,就可以在床邊把病人所有的資(zī)料都提出來,在手邊,影像資(zī)料都可以在IPAD上提出來,這是一(yī)個簡單的例子,可以解決的問題是幫助醫生(shēng)節省來回跑的問題,病人也可以解決這方面的問題,在醫院上上下(xià)下(xià)跑,取藥、打針、拿片子都在不同的地方,我(wǒ)(wǒ)們要解決這些問題,在這裏面有一(yī)些互聯網的信息技術可以進行分(fēn)析,能夠把整個流程給優化。
二、整體(tǐ)的利用工(gōng)業互聯網對于流程的優化,這裏包括兩個部分(fēn),一(yī)個是臨床路徑的優化,特别是對于特大(dà)疾病的大(dà)數據,特定高危人群的分(fēn)析,我(wǒ)(wǒ)們現在在汕頭李嘉誠基金會的一(yī)個醫院有一(yī)個試點項目,針對汕頭人群對于它的大(dà)數據健康以及疾病管理做數據庫,利用工(gōng)業互聯網大(dà)數據建立整個一(yī)套數據網。
目的要實現的是,對于早發病的一(yī)些早期的監控,發現高危人群之後如何能夠實時的提醒他們可以定期做檢查,這就是提倡公衆早健康的概念,不要等到生(shēng)了病再去(qù)看,更多是生(shēng)病之前有一(yī)些預兆的時候及時早發現早治療。
同時在資(zī)産管理,特别對大(dà)醫院的流程優化、大(dà)數據是有很多應用的,這個顧名思義,醫院買了很多設備,設備什麽時候壞,什麽時候要壞,這些設備的使用率是不是在最佳,其實沒有一(yī)個數字化的完整的管理體(tǐ)系。
大(dà)醫院一(yī)天掃CT差不多120個病人,使用率是很高的,如果看一(yī)年排開(kāi)來,一(yī)台機器能夠95%的時間都在使用,機器還沒壞的時候能夠及時進行一(yī)些預警性的維修,從使用率95%提高到98%,就可以多掃很多病人,病人也不用多排那麽長時間。
三、利用現有的雲平台在醫療服務模式上有所創新。上海市在交通樞紐旁邊建了虹橋國際醫療城,應該在2016年完成,在這個醫療城當中(zhōng)有八家醫院,兩家綜合性的,剩下(xià)的是一(yī)些專科醫院,同時上海市政府計劃要在這邊打造醫療供應設施的共享,所以全國首家獨立影像中(zhōng)心會在這個醫療城誕生(shēng),GE是首家獨立影像中(zhōng)心的參與者。
什麽叫獨立影像中(zhōng)心?今天放(fàng)射科都是在醫院的,每個醫院都有自己的放(fàng)射科,在虹橋的國際醫療城當中(zhōng),獨立影像中(zhōng)心是爲八家醫院共享的,這裏要實現這樣一(yī)個共享,就等于是說病人要照CT照X光都要到獨立影像中(zhōng)心去(qù),數據要獨立給到醫院,要用大(dà)數據和工(gōng)業互聯網的方式實現,這已經不是簡單的互聯互通的問題了,還實現新的服務模式。
這個服務模式已經轉變了,獨立影像中(zhōng)心要爲八家醫院提供共享的服務,這和今天醫院本身運作模式有差别,會有越來越多新的模式創新,互聯網在這方面會扮演很大(dà)的角色。
今年在醫療方面我(wǒ)(wǒ)們會有七到八個大(dà)的應用工(gōng)業互聯網方面的工(gōng)作在做,不僅僅是醫療,其他的部門也有同樣的試點項目在做,我(wǒ)(wǒ)們希望通過和行業通道一(yī)起摸索,使工(gōng)業互聯網不止是一(yī)個漂亮的詞大(dà)家在說,而真正有一(yī)些項目可以落地。(原标題:段小(xiǎo)纓:GE如何布局中(zhōng)國醫療)